Dois-je louer mon appartement de vacances moi-même ou le confier à une agence ?

Quels modèles existent ?

Pour les services complets, des blogs étrangers indiquent souvent 20 à 35 %. Nous n’avons trouvé aucune source primaire permettant de le confirmer pour la Suisse. Demande à plusieurs prestataires une offre écrite pour ton appartement. Tu trouveras plus d’informations sur les prestataires sous Agence de gestion, Interhome, atraveo et e-domizil et office du tourisme.

Quelles tâches une agence prend-elle en charge à ta place ?

Les mêmes tâches reviennent à chaque séjour. Décide lesquelles tu veux prendre en charge toi-même :

• Répondre aux demandes, confirmer le prix, vérifier la facture et le paiement
• Saisir la déclaration des hôtes et la taxe de séjour
• Envoyer les informations d’arrivée, remettre les clés, rester joignable pour répondre aux questions
• Organiser le nettoyage et le linge, documenter les dégâts
• Faire le décompte de la taxe de séjour avec la commune, enregistrer les revenus pour la déclaration fiscale

Tu habites loin et tu n’as personne sur place ? La gestion des clés et du nettoyage est alors la partie la plus difficile. Une entreprise de nettoyage locale suffit souvent ; tu peux t’occuper du reste depuis chez toi avec un logiciel.

Quels points vérifier dans le contrat avec l’agence ?

1. Base de calcul de la commission : le loyer uniquement ou aussi le nettoyage et les extras ? Avec ou sans TVA ?
2. Durée et résiliation : s’il s’agit d’un contrat de mandat, chaque partie peut le résilier en tout temps ; la résiliation en temps inopportun entraîne des dommages-intérêts (art. 404 CO). Chez atraveo, le contrat court jusqu’à la fin de l’année et doit être résilié avant le 30 novembre.
3. Décompte : le mandataire doit rendre compte en tout temps et restituer tout ce qu’il a reçu dans le cadre du mandat (art. 400 CO). Demande un décompte pour chaque réservation.
4. Usage personnel : combien de semaines peux-tu bloquer, et jusqu’à quelle date ?
5. Prix : qui les fixe, et peux-tu louer directement à un prix inférieur ?
6. Exclusivité : peux-tu publier tes propres annonces en parallèle ? Holidu accorde par exemple une réduction d’un point de pourcentage en échange de l’exclusivité.
7. Taxe de séjour, déclaration des hôtes et données : qui encaisse, qui déclare, qui est responsable ? L’agence traite les données des hôtes pour ton compte, mais tu restes responsable (art. 9 LPD).
8. Dégâts : qui les signale, qui paie, quelle assurance s’applique ?

Qu’est-ce qui reste toujours de ta responsabilité ?

Tu ne peux pas déléguer les règles liées au logement ou à toi en tant que propriétaire : loi sur les résidences secondaires (LRS), propriété par étages, impôts et, selon le canton, l’inscription comme loueur, par exemple en Valais, ou le numéro d’identification au Tessin. Chez atraveo, le décompte de la taxe de séjour avec la commune reste explicitement à la charge de l’hôte.

Quand choisir quel modèle ?

• Par toi-même : tu habites à proximité ou tu as une personne de confiance sur place, et tu veux maximiser tes revenus.
• Intermédiaire ou office du tourisme : tu veux toucher davantage de monde, mais tu t’occupes toi-même des clés et du nettoyage.
• Service complet : tu n’as pas le temps et personne sur place, et tu acceptes de gagner moins.

Si tu gères toi-même des appartements pour d’autres propriétaires, tu trouveras plus d’informations sous Pour les agences.