Quel logiciel pour ton agence de location en Suisse ?

Comment gérer de nombreux logements et propriétaires ?

Tu crées chaque propriétaire avec ses logements. Pour chaque logement, tu définis la part qui lui revient et les honoraires que tu factures, en pourcentage du montant net après commission de la plateforme ou du prix de l’hébergement. Si plusieurs propriétaires se partagent un logement, tu répartis les parts. Si les conditions changent, la nouvelle règle s’applique à partir d’une date donnée ; les décomptes précédents restent inchangés.

Comment fonctionne le décompte des propriétaires ?

• Une réservation est comptabilisée dans le mois de son départ.
• Chaque réservation indique le prix de l’hébergement, la commission de la plateforme et le montant net.
• Le nettoyage et les autres frais payés par le voyageur figurent comme montants encaissés pour le compte de tiers et ne modifient pas le versement. La taxe de séjour ne figure jamais dans le décompte.
• Tes honoraires et les dépenses du mois accompagnées d’un justificatif sont déduits. Le solde, multiplié par la part du propriétaire, correspond à son versement.
• Tu valides le décompte et l’envoies par e-mail. Il est prêt à imprimer dans la langue du propriétaire et disponible au format CSV.
• Les noms et coordonnées des voyageurs ne figurent jamais dans le décompte, seulement une courte référence à la réservation.

Comment Stovita planifie-t-il le nettoyage ?

Pour chaque réservation confirmée, Stovita crée automatiquement le nettoyage final : le jour du départ, entre le check-out et la prochaine arrivée. Stovita répartit les nettoyages intermédiaires réservés sur la durée du séjour. Si une réservation est déplacée, le nettoyage suit. En cas d’annulation, il est supprimé. Pour chaque logement, tu définis une check-list, par exemple « Faire les lits » ou « Nettoyer le sauna et prendre une photo ».

Que fait l’appli d’équipe sans identifiant ?

Ton équipe n’a pas besoin de compte. Chaque personne reçoit un lien personnel que tu peux bloquer à tout moment. L’appli d’équipe fonctionne dans le navigateur en allemand, français, italien, anglais, portugais ou espagnol. Elle affiche les tâches du jour et de la semaine, l’adresse, la check-list et le nombre de personnes de la prochaine arrivée. Elle n’affiche jamais les noms des voyageurs.

La personne chargée du nettoyage coche les points, envoie des photos et signale les problèmes. Si quelqu’un signale un dégât, un dossier de sinistre avec photos est créé ; tu règles le cas avec le voyageur ou la plateforme.

Comment calculer la taxe de séjour par commune ?

Chaque commune a sa propre taxe de séjour. À Grindelwald, par exemple, elle s’élève à CHF 4.20 par nuitée dès 12 ans. Dans le canton de Berne, la taxe d’hébergement de CHF 1.00 par nuit dès 16 ans s’y ajoute ; elle est à la charge du loueur, qui ne peut pas la facturer au client. Dans certains cantons, Airbnb perçoit lui-même la taxe de séjour, dans d’autres non.

Stovita calcule la taxe de séjour selon les règles de la commune, avec la source et la date de validité. Les 2'110 communes suisses sont répertoriées et les taux de plus de 200 destinations de vacances sont enregistrés. Si une règle manque, tu la saisis toi-même. Stovita prépare les décomptes et sait dans quels cantons Airbnb perçoit la taxe. Plus d’infos : Taxe de séjour.

Comment fonctionne la déclaration des hôtes ?

Toute personne qui héberge des hôtes étrangers à titre professionnel doit les annoncer à l’autorité cantonale, et de nombreux cantons exigent l’annonce de tous les hôtes. Stovita envoie à chaque voyageur un bulletin d’arrivée en ligne, sans photo de pièce d’identité, lui rappelle de le remplir avant son arrivée et archive les informations. Exigences des cantons : Déclaration des hôtes.

Stovita compte les nuitées de chaque logement sur toutes les plateformes. Cela aide à respecter les limites, comme les 90 jours par an imposés par Genève aux logements entiers proposés sur des plateformes.

Chaque logement a-t-il son propre site web ?

Ton agence reçoit son propre site de réservation en allemand, français, italien et anglais, sur ton domaine ou à l’adresse stays.swissactivities.com/ton-nom. Chaque logement y a sa propre page. Les mentions légales sont générées à partir de tes informations et les statistiques fonctionnent sans cookies.

Les voyageurs font une demande directement et voient le prix final exact, avec nuitées, nettoyage, extras et taxe de séjour. Dès que tu confirmes, une facture QR est envoyée. Le voyageur te paie directement par virement, TWINT ou en espèces. Le paiement en ligne à la réservation est à venir.

Comment synchroniser les calendriers de toutes les plateformes ?

Tu connectes les calendriers d’Airbnb, Booking.com, Vrbo, e-domizil et de toute plateforme avec iCal par lien de calendrier pour chaque logement, dans les deux sens. En cas de chevauchement de réservations, tu reçois un e-mail. Si un calendrier se vide soudainement, la synchronisation est mise en pause au lieu de libérer les nuits. Fonctionnement de la synchronisation.

Combien coûte Stovita aux agences ?

L’inscription est gratuite. L’offre de base reste gratuite. Stovita ne prélève aucune commission (0 %) sur les réservations directes. Stovita est une offre de Swiss Activities. L’équipe répond à tes questions à l’adresse hallo@stovita.com.