Come colleghi il calendario di e-domizil (atraveo by Interhome)?

Che cosa è cambiato con e-domizil?

atraveo by e-domizil è stato trasferito nel sistema di Interhome. Secondo le FAQ di atraveo per la Svizzera, il nome del tuo partner contrattuale cambia da «e-domizil AG» a «Interhome (HHD AG)». Le condizioni che hai accettato con e-domizil restano valide e le tue tariffe non cambiano. Puoi apportare modifiche, anche al calendario, solo nel nuovo portale proprietari di Interhome.

Importante per il calendario: secondo atraveo, devi assolutamente sostituire il vecchio link di esportazione di atraveo by e-domizil con il nuovo link di esportazione di Interhome. Sostituiscilo ovunque sia inserito, anche in Stovita.

Passaggio 1: come copi il link Interhome?

1. Accedi al portale proprietari di Interhome. Se non hai ancora effettuato l’accesso dopo il passaggio al nuovo sistema, attiva una volta il tuo account con il nuovo numero di proprietario Interhome.
2. Apri «Prenotazioni» e poi il «Calendario delle prenotazioni» dell’alloggio.
3. Seleziona «Azioni» e «Esporta questo calendario (iCal)».
4. Copia il link. Contiene «ws.interhome».

Passaggio 2: come lo inserisci in Stovita?

1. In Stovita, apri «Alloggi», poi «Piattaforme» e clicca su «Collega calendario».
2. Seleziona l’alloggio e incolla il link Interhome nel campo «Link del calendario della piattaforma». Stovita lo associa alla piattaforma «e-domizil / atraveo».
3. Salva e clicca su «Copia link del calendario».

Passaggio 3: come aggiungi il link Stovita a Interhome?

1. Nel portale proprietari, apri di nuovo «Prenotazioni», «Calendario delle prenotazioni» e «Azioni».
2. Seleziona «Calendario importato (iCal)» e clicca su «Aggiungi link al calendario».
3. Incolla il link Stovita e salva.

Secondo atraveo, puoi aggiungere tutti i link di importazione che vuoi. Con Stovita ne basta uno, perché il link Stovita contiene le occupazioni di tutte le altre piattaforme collegate.

Con quale frequenza atraveo sincronizza i calendari?

atraveo scrive che, dopo circa 60 minuti dall’inizializzazione, i periodi prenotati tramite il nuovo link appaiono per la prima volta nel calendario Interhome. Le istruzioni non indicano la frequenza delle sincronizzazioni successive di atraveo. Stovita legge il link Interhome ogni 15 minuti.

Che cosa succede in caso di doppie prenotazioni?

Secondo le FAQ di atraveo, in caso di doppie prenotazioni dovute a un calendario non aggiornato, prevalgono le prenotazioni effettuate tramite Interhome. È quanto previsto dalla collaborazione contrattuale. Inoltre, durante la sincronizzazione, un periodo occupato prevale sempre su un periodo libero. Perciò mantieni attive entrambe le direzioni di sincronizzazione.

Secondo atraveo, tramite iCal vengono trasferite solo le occupazioni, non i dettagli delle prenotazioni né i prezzi. Puoi continuare a inserire le occupazioni anche manualmente nel portale proprietari.

Quali errori si verificano spesso?

• Vecchio link e-domizil: se una piattaforma o Stovita contiene ancora il link di esportazione di atraveo by e-domizil, sostituiscilo con il nuovo link Interhome.
• Link inventory.atraveo modificato: atraveo ha inserito questo link di importazione per motivi tecnici. Trasferisce le occupazioni storiche e non devi modificarlo.
• Alloggio sbagliato: ogni alloggio ha un link diverso su ciascun portale. Collega i calendari corretti tra loro.
• Link incompleto: atraveo consiglia di copiare sempre i link per intero e senza modificarli.
• Una sola direzione: se in Stovita la connessione indica «Mai recuperato», Interhome non ha il link Stovita.

Continuare o disdire?

Secondo le FAQ, puoi disdire la collaborazione con atraveo by Interhome entro il 30 novembre, con effetto alla fine dell’anno civile. Per il 2027, significa entro il 30.11.2026. Le prenotazioni già confermate restano vincolanti. Scopri di più: disdire atraveo e alternativa a e-domizil.