Comment connecter le calendrier d’e-domizil (atraveo by Interhome) ?

Qu’est-ce qui a changé chez e-domizil ?

atraveo by e-domizil a été transféré dans le système d’Interhome. Selon la FAQ atraveo pour la Suisse, le nom de ton partenaire contractuel passe de « e-domizil AG » à « Interhome (HHD AG) ». Les conditions que tu as acceptées avec e-domizil restent valables et tes conditions restent les mêmes. Tu effectues désormais les modifications, y compris celles du calendrier, uniquement dans le nouveau portail propriétaire Interhome.

Important pour le calendrier : selon atraveo, tu dois impérativement remplacer l’ancien lien d’exportation d’atraveo by e-domizil par le nouveau lien d’exportation Interhome. Remplace-le partout où il est enregistré, y compris dans Stovita.

Étape 1 : comment copier le lien Interhome ?

1. Connecte-toi au portail propriétaire Interhome. Si tu ne t’es pas encore connecté depuis la migration, active ton compte une fois avec ton nouveau numéro de propriétaire Interhome.
2. Ouvre « Réservations », puis le « Calendrier des réservations » du logement.
3. Choisis « Actions », puis « Exporter ce calendrier (iCal) ».
4. Copie le lien. Il contient « ws.interhome ».

Étape 2 : comment l’ajouter dans Stovita ?

1. Dans Stovita, ouvre « Logements », puis « Plateformes » et clique sur « Connecter le calendrier ».
2. Choisis le logement et colle le lien Interhome dans le champ « Lien du calendrier de la plateforme ». Stovita l’associe à la plateforme « e-domizil / atraveo ».
3. Enregistre, puis clique sur « Copier le lien du calendrier ».

Étape 3 : comment ajouter le lien Stovita dans Interhome ?

1. Dans le portail propriétaire, ouvre à nouveau « Réservations », « Calendrier des réservations » et « Actions ».
2. Choisis « Calendrier importé (iCal) », puis clique sur « Ajouter un lien de calendrier ».
3. Colle le lien Stovita et enregistre.

Selon atraveo, tu peux ajouter autant de liens d’importation que tu veux. Avec Stovita, un seul suffit, car le lien Stovita contient les périodes réservées de toutes les autres plateformes connectées.

À quelle fréquence atraveo synchronise-t-il le calendrier ?

atraveo écrit : après environ 60 minutes d’initialisation, les périodes réservées via le nouveau lien apparaissent pour la première fois dans le calendrier Interhome. Le guide ne précise pas à quelle fréquence atraveo synchronise ensuite le calendrier. Stovita lit le lien Interhome toutes les 15 minutes.

Que se passe-t-il en cas de doubles réservations ?

Selon la FAQ atraveo, en cas de doubles réservations dues à un calendrier qui n’est pas à jour, les réservations effectuées via Interhome sont prioritaires. C’est ce qui est prévu dans la collaboration contractuelle. Lors de la synchronisation, une période occupée l’emporte toujours sur une période libre. Laisse donc les deux sens de synchronisation actifs.

Selon atraveo, iCal ne transmet que les périodes réservées, pas les détails des réservations ni les prix. Tu peux toujours aussi saisir les périodes manuellement dans le portail propriétaire.

Quelles erreurs sont fréquentes ?

• Ancien lien e-domizil : si le lien d’exportation d’atraveo by e-domizil est encore enregistré pour une plateforme ou dans Stovita, remplace-le par le nouveau lien Interhome.
• Lien inventory.atraveo déjà traité : atraveo a enregistré ce lien d’importation pour des raisons techniques. Il transfère les périodes historiques, tu n’as pas à le modifier.
• Mauvais logement : chaque logement a son propre lien sur chaque portail. Connecte les bons calendriers entre eux.
• Lien tronqué : atraveo conseille de toujours copier les liens dans leur intégralité et sans les modifier.
• Un seul sens : si Stovita indique « Jamais récupéré » pour la connexion, Interhome n’a pas le lien Stovita.

Rester ou résilier ?

Selon la FAQ, tu peux résilier ta collaboration avec atraveo by Interhome chaque année jusqu’au 30 novembre, pour la fin de l’année civile. Pour 2027, cela signifie jusqu’au 30.11.2026. Les réservations déjà confirmées restent contraignantes. Pour en savoir plus : Résilier atraveo et Alternative à e-domizil.