Wie synchronisierst du deinen Booking.com-Kalender per iCal?

Kannst du die Kalendersynchronisierung nutzen?

Booking.com schaltet die Funktion nicht für alle Unterkünfte frei. Laut Partner-Hilfe müssen diese Punkte stimmen:

• Deine Unterkunft ist offen.
• Du hast im Extranet die Berechtigung für «Raten & Verfügbarkeit».
• Die Unterkunft hat höchstens 20 Zimmerkategorien.
• Jede Zimmerkategorie hat höchstens eine Wohneinheit.
• Du nutzt keinen Connectivity Provider, also keinen Channel Manager mit Schnittstelle zu Booking.com.

Booking.com nennt Beispiele: Drei Studios mit je einer eigenen Kategorie und einer Wohneinheit gehen. Fünf gleiche Doppelzimmer unter einer Kategorie gehen nicht.

Schritt 1: Wie kopierst du den Booking.com-Link?

1. Melde dich im Extranet an.
2. Klicke auf «Raten & Verfügbarkeit» und dann auf «Kalender synchronisieren».
3. Such die Wohneinheit und klicke auf «Kalenderverbindung hinzufügen».
4. Klicke auf «Zum Export springen» und gib der Verbindung einen Namen, zum Beispiel «Stovita».
5. Klicke auf «Link kopieren».

Schritt 2: Wie fügst du ihn in Stovita ein?

1. Öffne in Stovita «Unterkünfte», dann «Plattformen», und klicke auf «Kalender verbinden».
2. Wähle die Unterkunft und füge den Booking.com-Link ins Feld «Kalender-Link der Plattform» ein. Stovita erkennt Booking.com am Link.
3. Speichere und klicke auf «Kalender-Link kopieren».

Schritt 3: Wie importierst du den Stovita-Link bei Booking.com?

1. Geh im Extranet zurück zu «Kalender synchronisieren».
2. Klicke bei deiner Verbindung auf «Einrichtung abschliessen».
3. Füge den Stovita-Link als externen Kalender ein, aus dem Booking.com Buchungen importiert. Benenne ihn, zum Beispiel «Stovita», und klicke auf «Nächster Schritt».
4. Klicke auf «Fertig».

Auf der Seite «Kalender synchronisieren» zeigt Booking.com danach den Status. «Ok» heisst: Die Kalender sind synchronisiert. «Nur importieren» oder «Nur exportieren» heisst: Eine Richtung fehlt. «Problem bei der Verbindung» heisst: Booking.com rät, die Links und Einstellungen zu prüfen.

Wie oft gleicht Booking.com ab?

Laut Partner-Hilfe importiert Booking.com alle verbundenen Kalender automatisch alle zwei Stunden. Mit «Jetzt importieren» holst du den Stand sofort. Booking.com schreibt selbst, dass der Abgleich nicht in Echtzeit läuft und Änderungen bis zu zwei Stunden brauchen können.

Stovita liest den Booking.com-Link alle 15 Minuten. Eine Booking.com-Buchung ist also schnell in Stovita. Eine Direktbuchung sieht Booking.com erst beim nächsten Import. Bei kurzfristigen Direktbuchungen lohnt sich «Jetzt importieren».

Was überträgt der Link?

Booking.com tauscht per Kalender-Link gebuchte und geschlossene Daten aus. Preise, Gastdaten und Zahlungen kommen nicht mit. Ob ein Eintrag im Booking.com-Link ein Gast oder eine geschlossene Nacht ist, ist nicht immer erkennbar. Stovita sperrt die Nächte in beiden Fällen und meldet eine Überschneidung als Konflikt, damit kein Gast übersehen wird.

Mit Google Kalender bietet Booking.com laut eigener Hilfe keine Synchronisierung an. Deinen privaten Kalender verbindest du deshalb in Stovita, mit der Einstellung «Nur Sperren».

Welche Fehler passieren oft?

• Funktion fehlt im Extranet: Prüfe die Voraussetzungen oben. Mit einem Connectivity Provider gibt es keine Kalendersynchronisierung.
• Tippfehler im Link: Booking.com rät, die URL auf Tippfehler zu prüfen. Kopiere Links immer ganz.
• Falsche Wohneinheit: Jede Wohneinheit hat ihre eigene Verbindung. Verbinde in Stovita jede Unterkunft mit ihrer eigenen Wohneinheit.
• Nur eine Richtung: Zeigt Booking.com «Nur exportieren» oder steht in Stovita «Noch nie abgeholt», fehlt der Stovita-Link bei Booking.com.
• Doppelbuchung trotz Abgleich: Booking.com nennt als Grund, dass der Abgleich nicht in Echtzeit läuft, und verweist an seinen Support. Stovita zeigt dir die Überschneidung und schickt dir eine Mail. Storniert wird auf der Plattform, auf der der Gast gebucht hat.

Mehr zu Kommission und Auszahlung: Booking.com in der Schweiz.