Come sincronizzi il tuo calendario di Booking.com tramite iCal?

Puoi usare la sincronizzazione del calendario?

Booking.com non attiva la funzione per tutti gli alloggi. Secondo l’assistenza per partner, devono essere soddisfatti questi requisiti:

• Il tuo alloggio è aperto.
• Nell’extranet hai l’autorizzazione per «Tariffe e disponibilità».
• L’alloggio ha al massimo 20 categorie di camere.
• Ogni categoria di camere ha al massimo un’unità abitativa.
• Non usi un provider di connettività, cioè un channel manager con un’interfaccia per Booking.com.

Booking.com fa alcuni esempi: tre monolocali, ciascuno con una propria categoria e un’unità abitativa, vanno bene. Cinque camere doppie uguali nella stessa categoria non vanno bene.

Passo 1: come copi il link di Booking.com?

1. Accedi all’extranet.
2. Clicca su «Tariffe e disponibilità» e poi su «Sincronizza calendari».
3. Cerca l’unità abitativa e clicca su «Aggiungi collegamento al calendario».
4. Clicca su «Vai all’esportazione» e dai un nome al collegamento, per esempio «Stovita».
5. Clicca su «Copia link».

Passo 2: come lo aggiungi a Stovita?

1. In Stovita, apri «Alloggi», poi «Piattaforme» e clicca su «Collega calendario».
2. Seleziona l’alloggio e incolla il link di Booking.com nel campo «Link del calendario della piattaforma». Stovita riconosce Booking.com dal link.
3. Salva e clicca su «Copia link del calendario».

Passo 3: come importi il link di Stovita su Booking.com?

1. Nell’extranet, torna a «Sincronizza calendari».
2. Clicca su «Completa la configurazione» accanto al tuo collegamento.
3. Aggiungi il link di Stovita come calendario esterno da cui Booking.com importa le prenotazioni. Dagli un nome, per esempio «Stovita», e clicca su «Passaggio successivo».
4. Clicca su «Fine».

Nella pagina «Sincronizza calendari», Booking.com mostra lo stato. «Ok» significa che i calendari sono sincronizzati. «Solo importazione» o «Solo esportazione» significa che manca una direzione. «Problema di connessione» significa che Booking.com consiglia di controllare i link e le impostazioni.

Ogni quanto Booking.com sincronizza i calendari?

Secondo l’assistenza per partner, Booking.com importa automaticamente tutti i calendari collegati ogni due ore. Con «Importa ora» aggiorni subito i dati. Booking.com stesso specifica che la sincronizzazione non avviene in tempo reale e che le modifiche possono richiedere fino a due ore.

Stovita legge il link di Booking.com ogni 15 minuti. Una prenotazione su Booking.com appare quindi rapidamente in Stovita. Booking.com vede una prenotazione diretta solo al prossimo import. Per le prenotazioni dirette dell’ultimo minuto, conviene cliccare su «Importa ora».

Cosa viene trasferito tramite il link?

Booking.com scambia tramite il link del calendario le date prenotate e quelle bloccate. I prezzi, i dati degli ospiti e i pagamenti non vengono trasferiti. Non è sempre possibile capire se una voce nel link di Booking.com corrisponde a un ospite o a una notte bloccata. In entrambi i casi, Stovita blocca le notti e segnala una sovrapposizione come conflitto, così nessun ospite passa inosservato.

Secondo la sua assistenza, Booking.com non offre la sincronizzazione con Google Calendar. Perciò collega il tuo calendario privato in Stovita con l’impostazione «Solo blocchi».

Quali errori capitano spesso?

• La funzione non è nell’extranet: controlla i requisiti qui sopra. Se usi un provider di connettività, la sincronizzazione del calendario non è disponibile.
• Errore di battitura nel link: Booking.com consiglia di controllare che non ci siano errori nell’URL. Copia sempre il link completo.
• Unità abitativa sbagliata: ogni unità abitativa ha il proprio collegamento. In Stovita, collega ogni alloggio alla sua unità abitativa.
• Manca una direzione: se Booking.com mostra «Solo esportazione» o Stovita indica «Mai recuperato», manca il link di Stovita su Booking.com.
• Doppia prenotazione nonostante la sincronizzazione: Booking.com spiega che la sincronizzazione non avviene in tempo reale e rimanda alla sua assistenza. Stovita ti mostra la sovrapposizione e ti invia un’e-mail. Cancella la prenotazione sulla piattaforma su cui ha prenotato l’ospite.

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