Quanto costa affittare un appartamento di vacanza tramite l’ufficio turistico?
Come intermedia un ufficio turistico gli appartamenti di vacanza?
Molte destinazioni svizzere hanno un proprio sistema di prenotazione. Sono diffusi feratel Deskline e TOMAS, oggi Holidu Smart Destination. Il tuo appartamento appare sul sito della destinazione e sui portali partner. Gestisci il calendario e i prezzi nel WebClient della destinazione. Spesso vi gestisci anche la notifica degli ospiti e la tassa di soggiorno.
Quanto costa, per esempio a Lenzerheide?
I prezzi pubblici sono rari. Lenzerheide Marketing und Support AG ha pubblicato il proprio contratto per i locatori privati, aggiornato a marzo 2024:
| Voce | Importo | Base di calcolo |
|---|---|---|
| Commissione per i canali standard (sito della destinazione, Graubünden Ferien, fewo.myswitzerland e altri) | 10% più IVA | Prezzo base lordo senza spese accessorie |
| Commissione per i canali aggiuntivi tramite Interhome (tra cui Booking.com, Airbnb, HomeToGo, e-domizil) | 20% | Prezzo di affitto |
| Costo di pubblicazione | CHF 150 per il primo oggetto, CHF 50 per ogni oggetto aggiuntivo | una tantum |
| Quota annuale | CHF 50 | per oggetto |
| Spese amministrative per doppia prenotazione | CHF 100 | per caso |
| Graubünden Ferien: collegamento a Booking.com | CHF 290 una tantum, CHF 95 con un account esistente | in seguito 12% di commissione, più l’1,6% per l’incasso tramite Booking |
Quanto ti resta in CHF?
Esempio: 4 notti a CHF 180 più CHF 120 di pulizia fanno CHF 840. A Lenzerheide la commissione si applica solo ai CHF 720 dell’affitto, non alla pulizia.
| Canale | Costi su CHF 840 | Ti restano | Costi all’anno (110 notti) |
|---|---|---|---|
| Canali standard di Lenzerheide, 10% + IVA sull’affitto | CHF 77.83 | CHF 762.17 | CHF 2'140 + CHF 50 di quota annuale |
| Canali aggiuntivi di Lenzerheide, 20% + IVA sull’affitto | CHF 155.66 | CHF 684.34 | CHF 4'281 |
| Graubünden Ferien su Booking.com, 12% + 1,6% | CHF 114.24 | CHF 725.76 | CHF 3'142 |
| Per confronto: Airbnb dal 13.10.2026 | CHF 140.75 | CHF 699.25 | CHF 3'871 |
La tabella non specifica esplicitamente se ai 20% si aggiunge l’IVA. La includiamo nel calcolo per prudenza. I canali standard della destinazione sono quindi l’opzione più economica per una prenotazione intermediata, ma hanno una portata minore rispetto ad Airbnb o Booking.com.
Come funzionano il pagamento, la tassa di soggiorno e la notifica degli ospiti?
- Pagamento: A Lenzerheide, la destinazione gestisce l’incasso e il conteggio degli annullamenti. Altrove l’ospite paga direttamente a te. Chiedi come funziona nel tuo comune.
- Tassa di soggiorno e notifica degli ospiti: In molte destinazioni che usano feratel registri le notifiche degli ospiti nel WebClient. Per esempio, a Burgdorf la città riscuote tramite questo sistema la tassa di soggiorno ogni trimestre.
- Annullamenti: Si applicano le condizioni generali della destinazione o quelle che hai registrato.
- Servizi sul posto: Organizzi tu le chiavi e la pulizia. La destinazione fa solo da intermediaria.
Trovi maggiori informazioni sull’obbligo e sui sistemi cantonali alla voce notifica degli ospiti e tassa di soggiorno.
Conviene usare l’ufficio turistico oltre ad Airbnb?
Nell’esempio, ogni prenotazione tramite i canali standard di Lenzerheide costa CHF 62.92 in meno rispetto alla stessa prenotazione su Airbnb (CHF 77.83 invece di CHF 140.75). Nel primo anno recuperi i CHF 150 per la pubblicazione e la quota annuale di CHF 50 dopo circa quattro prenotazioni; dal secondo anno ne basta una. Lo svantaggio è dover gestire un secondo calendario. Se non lo tieni aggiornato, ogni doppia prenotazione a Lenzerheide ti costa CHF 100.
Quali sono i pro e i contro dell’ufficio turistico?
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Prenotazioni intermediate più economiche, a partire dal 10% | Devi gestire un secondo calendario nel WebClient |
| Mittente svizzero, ideale per ospiti svizzeri e abituali | Condizioni diverse da un luogo all’altro e raramente pubbliche |
| Notifica degli ospiti e tassa di soggiorno talvolta integrate | Portata minore rispetto ad Airbnb e Booking.com |
| Accesso a Booking.com senza un extranet proprio | Spese per doppie prenotazioni, per esempio CHF 100 a Lenzerheide |
Quali consigli ti aiutano a collaborare con l’ufficio turistico?
- Chiedi per iscritto alla tua organizzazione turistica le condizioni aggiornate. I dati di Lenzerheide risalgono al 2024.
- Chiedi quali canali sono inclusi nel pacchetto standard e quali costano di più come canali aggiuntivi.
- Verifica se puoi collegare il calendario tramite iCal o un’interfaccia per evitare doppie prenotazioni.
- Chiedi se devi gestire la notifica degli ospiti e la tassa di soggiorno per forza tramite il WebClient o se puoi rendicontarle in un altro modo.
- Indica la pulizia tra le spese accessorie se la commissione si applica solo al prezzo base.
Stovita conta le tue notti su tutti i canali, offre una notifica degli ospiti online senza foto del documento d’identità e prepara il conteggio della tassa di soggiorno. Colleghi il calendario tramite un link. La registrazione è gratuita.
Registrati gratisDomande frequenti
Quanto si fa pagare un ufficio turistico per intermediare appartamenti di vacanza?
Le condizioni variano da un luogo all’altro. A Lenzerheide i canali standard costano il 10% più IVA sul prezzo base senza spese accessorie e i canali aggiuntivi tramite Interhome il 20%, secondo i dati aggiornati al 2024.
Che cos’è feratel Deskline?
È un sistema di prenotazione e registrazione usato da molte destinazioni svizzere. Chi ospita vi gestisce il calendario, i prezzi e spesso anche le notifiche degli ospiti nel cosiddetto WebClient.
Posso accedere a Booking.com tramite l’ufficio turistico?
Sì, per esempio nei Grigioni. Graubünden Ferien collega il tuo appartamento per CHF 290 una tantum, oppure CHF 95 se hai già un account. In seguito si applica una commissione del 12%.
Fonti
- Lenzerheide Marketing und Support AG: contratto di intermediazione di appartamenti di vacanza per locatori privati (03/2024) (verificato 6 novembre 2026)
- Lenzerheide: informazioni sulla procedura di nuova registrazione a feratel WebClient (verificato 6 novembre 2026)
- Booking.com / Graubünden Ferien: come rendere prenotabile il tuo appartamento di vacanza su Booking.com (20.03.2025) (verificato 6 novembre 2026)
- Città di Burgdorf: lettera informativa sulla tassa di soggiorno e la carta ospiti (ott. 2025) (verificato 6 novembre 2026)
- Rivista Holidu: my.IRS diventa Holidu Smart Destination (verificato 6 novembre 2026)
- AFC: aliquote IVA (verificato 6 novembre 2026)
- Airbnb Resource Center: semplificare le commissioni di servizio (verificato 6 novembre 2026)